FAQ
FAQs
สินค้ามีพร้อมส่งหรือไม่
ทางร้านใช้ระบบจัดการสต็อคจึงทำให้สินค้าที่ขึ้นขายหน้าเว็บมีความถูกต้อง แต่เนื่องด้วยทางร้านจำหน่ายสินค้าหลายแพลตฟอร์มอาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ หากสินค้าไม่สามารถส่งได้ ทางร้านจะมีการติดต่อกลับไปที่ลูกค้าอีกครั้ง
ฉันสามารถเข้าไปเลือกสินค้าที่ Shop ได้หรือไม่
ปัจจุบันทางเราจัดจำหน่ายสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเรามีบริการจัดส่งทั่วประเทศ รวมถึงมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย ทั้งนี้เรายังมีทีมงานคอยให้บริการและตอบคำถามลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด
ฉันจะเลือกไซส์สินค้าได้อย่างไร
ลูกค้าสามารถศึกษาวิธีเลือกไซส์ได้ที่ Size Charts ด้านข้างของสินค้า ซึ่งเราได้จัดทำข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อให้ท่านสามารถเลือกไซส์ที่เหมาะสมกับตัวเองได้อย่างง่ายดาย หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือท่าน
ฉันจะสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร
- ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อได้ที่หน้าฉัน – รายการสั่งซื้อ
- สำหรับสถานะการจัดส่งจะถูกส่งให้ทาง E-mail และทางโทรศัพท์มือถือ
เพื่อให้ท่านทราบถึงการเคลื่อนไหวของสินค้าได้ตลอดเวลา เราใส่ใจในความสะดวกสบายและความพึงพอใจของลูกค้าทุกท่าน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานของเรายินดีให้บริการเสมอ
เมื่อไรฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
สำหรับระยะเวลาการตัดรอบบิลของทางร้านจะเป็นเวลา 8.00 น. โดยประมาณและจัดส่งภายในวัน คำสั่งซื้อหลังเวลาตัดรอบจะถูกส่งวันทำการถัดไป
ระยะเวลาการจัดส่งในแต่ละพื้นที่เป็นดังนี้
- พื้นที่กรุงเทพ-ปริมณฑล ใช้เวลาจัดส่ง 1 -3 วัน
- พื้นที่ต่างจังหวัด ใช้เวลา 2-4 วัน
ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร
หากสินค้าที่ซื้อไปเป็นไปตามที่คุณคาดหวัง สามารถติดต่อคืนสินค้า/คืนเงินได้ที่ ฉัน—รายการสั่งซื้อ—คืนเงิน/คืนสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าที่คืนเนื่องจากเหตุผล เปลี่ยนใจ สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น
- สินค้าที่คืนเนื่องจากใส่ไม่ได้ เลือกไซส์ผิด สามารถคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน (มีค่าใช้จ่ายในการส่ง)
- สินค้าที่เสียหายระหว่างขนส่ง สามารถแจ้งทางร้านเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ได้ โดยเก็บหลักฐานกล่อง สินค้าภายใน ภาพถ่าย ส่งให้ทางร้าน เพื่อนำไปเคลมกับบริษัทขนส่งต่อไป
ฉันจะได้รับเงินคืนจากการคืนสินค้าเมื่อไร
ทางร้านใช้เวลาตรวจสอบคำสั่งซื้อและดำเนินการคืนเงินภายในระยะเวลา 3 - 7 วัน โดยลูกค้าสามารถติดตามสถานะการคืนเงินได้ที่หน้าฉัน – รายการสั่งซื้อ
หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานของเรา เรายินดีให้บริการและดูแลท่านอย่างเต็มที่
ฉันสามารถขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่
สำหรับการขอใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบสามารถแจ้งรายละเอียดได้ที่ช่องหมายเหตุ หรือแจ้งได้ที่ช่องทางการติดต่ออื่นๆ ของทางร้าน
ฉันจะสามารถสั่งเป็นของขวัญได้หรือไม่
สำหรับบริการห่อของขวัญจะมีบริการสำหรับลูกค้าสมาชิกเท่านั้น โดยลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกได้ที่ปุ่ม สมัครสมาชิก ด้านล่างของเว็บไซต์
ฉันจะสามารถสั่งซื้อสินค้าแล้วส่งด่วนได้หรือไม่
สำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องการสินค้าภายในวัน สามารถเลือกจัดส่งแบบมารับที่สำนักงานหรือเรียกขนส่งไปส่งถึงที่ได้โดยค่าใช้จ่ายขนส่งจะเรียกเก็บจากทางลูกค้าตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
ช่วยเหลืออื่นๆ
วิธีการสั่งซื้อสินค้า/ชำระเงิน
สามารถดูรายละเอียดวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้จากลิงก์นี้ค่ะ/ครับวิธีการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน
วิธีวัดไซส์เข็มขัด
การวัดไซส์เข็มขัดที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณเลือกเข็มขัดที่พอดี ทำให้คุณสวมใส่สบายและดูดี โดยไม่ต้องกังวลว่าเข็มขัดจะคับหรือหลวมเกินไป โดยทางเราจะแบ่งประเภทของเข็มขัดให้ลูกค้าเข้าใจมากขึ้น:
วิธีวัดไซส์เสื้อ-กางเกง
Answer
วิธีวัดไซส์แหวน
Answer
วิธีเช็คหนังแท้
Answer